— Bitte denken Sie daran einen Termin für ärztliche Beratungen, Untersuchungen und sonstige Behandlungen zu vereinbaren. — Corona Impfung erfolgt mit dem neuen angepassten Impfstoff SARS-CoV-2 KP.2 —

Videosprechstunde

Fragen rund um die Videosprechstunde

Wann ist eine Videosprechstunde sinnvoll?

Für alle Fälle, die lediglich eine Beratung durch eine Ärzt*in benötigen. D. h., es ist davon auszugehen, dass keine körperliche Untersuchung notwendig ist.

Kann ich per Videosprechstunde eine AU (Krankmeldung) erhalten?

Ja, wenn Sie bereits Patient*in der Hausarztpraxis Untergiesing sind (keine Neupatient*in) und in der Datenschutzvereinbarung einer Videosprechstunde zugestimmt haben, können Sie eine Krankmeldung nach folgenden Regeln erhalten:

– Erstbescheinigung max. sieben Tage

– Folgebescheinigungen, sofern zuvor in der Praxis ein persönlicher Arzt-Patient*innen-Kontakt wegen der selben Erkrankung stattgefunden hat.

Welche Voraussetzungen sind notwendig?

Sie müssen bereits Patient*in der Hausarztpraxis Untergiesing sein, d.h. Sie sind keine Neupatient*in und haben in der Datenschutzvereinbarung einer Videosprechstunde zugestimmt.

Außerdem verfügen Sie über ein Smartphone, Tablet oder einen Computer mit Webcam, Mikrofon, Lautsprecher und einer Internetverbindung.

Wie erhalte ich einen Termin zur Videosprechstunde?

Videosprechstunden finden grundsätzlich in den Praxissprechzeiten statt.

Sie können über unsere Homepage einen Termin zur Videosprechstunde vereinbaren.

Wie starte ich das Videogespräch?

Bitte rufen Sie den Link, den Sie per SMS oder E-Mail erhalten haben, zum vereinbarten Zeitpunkt auf.

Stimmen Sie den AGBs zu und melden Sie sich an.

Erlauben Sie den Zugriff auf Ihr Mikrofon und Ihre Kamera.

Warten Sie im Wartebereich, bis Sie „aufgerufen“ werden.

Habe ich mit Wartezeiten zu rechnen?

Wie bei einem Termin in der Praxis, kann es zu Wartezeiten kommen, die durch notwendige Behandlung von anderen Patient*innen entstehen. Sollten 30 Minuten nach dem vereinbarten Termin keine Verbindung zustande kommen, informieren Sie uns bitte per E-Mail (mail@hapug.de). Bitte haben Sie Geduld und fragen nicht vorher nach wann es los geht.

Ist die Videosprechstunde kostenlos?

Ihre individuellen Verbindungsgebühren für das Internet müssen Sie selbst tragen.

Weitere Kosten entstehen Ihnen nicht.

Kann mir jemand bei technischen Fragen oder Problemen weiterhelfen?

Bei technischen Problemen schreiben Sie uns bitte eine E-Mail (mail@hapug.de) bzw. rufen Sie uns bitte an. Wir finden eine Lösung.